Kunstig intelligens tar over arbeidsplassene

Kunstig intelligens tar over arbeidsplassene

I vår forrige forelesningen snakket Arne om kunstig intelligens. Kunstig intelligens er et spennende tema som omfatter deler av hverdagen vår, og med tiden vil omfatte mer av den. Har du kanskje merket at reklame dukker opp på Facebook av produkter du har søkt på tidligere på andre nettsider?

Hva er kunstig intelligens?

Det store norske leksikon definerer kunstig intelligens som «informasjonsteknologi som justerer sin egen aktivitet og derfor tilsynelatende framstår som intelligent» (SNL, 2020). Chat-roboter er styrt av kunstig intelligens, men det er også mange andre steder kunstig intelligens blir brukt hvor vi ikke tenker over det. Har du merket at når du blar ned menyen for «forslag» på iPhone, så kommer det ofte opp apper som du er i ferd med å benytte? Det har hvertfall jeg merket. Veldig ofte når jeg er steder hvor man skal parkere og er nødt til å bruke EasyPark for å registrere parkering dukker det opp som forslag på iPhone. Samme tilfelle gjelder om jeg handler på Coop og skal scanne medlemskoden min i kassen. Da dukker Coop-appen opp som forslag. Dette er tilfeller av kunstig intelligens hvor smarttelefonen forutser hvilke apper du holder på å trykke deg inn på.

Roboter

Definisjonen på en robot er i følge det store norske leksikon en enhet med sensorer som kan motta data fra omgivelsene, bearbeide dem og reagere ved å gjøre handlinger som er programmert på forhånd (SNL, 2020).

Noen roboter har allerede en plass i samfunnet. Vi har hørt om selvkjørende biler, robot-hunder og chat-roboter, men visste du at det finnes et såkalt «robot-kjøkken»? Dette kjøkkenet heter Moley og kan lage maten for deg. Moley kan for eksempel koke vann og steke biff. Video av dette kan du se her på deres egen nettside.

Stoler vi nok på denne teknologien til at vi tør å forlate kjøkkenet selv om alle platene står på og vannet fosskoker? Hva skjer om Moley får en teknisk feil og selve roboten ikke fungerer, men platene står på fullt? For min del ville det tatt litt tid før jeg hadde nok tillit til teknologien til at jeg hadde turt å forlate rommet. Men hva vet vel jeg? Om 10 år kan det hende jeg har et kjøkken som lager maten for meg, en robot-hund som henter posten for meg og en bil som kjører av seg selv. Selv om jeg i dag er jeg mer glad i menneskelige egenskaper og en levende hund enn at jeg ville ha byttet det ut.

Maskinlæring

En viktig del av kunstig intelligens handler om maskinlæring. Roboter kan ingenting før de blir lært opp. Systemene må programmeres og trenes opp. Etterhvert forstår systemene mer og disse robotene blir flinkere. Du har kanskje selv opplevd chat-roboter som ikke kan gi deg gode svar når du spør om noe. Med prøving og feiling skjønner disse robotene hva du egentlig spør om og forbedres til neste gang. Akkurat som mennesker prøver og feiler, lærer også roboter underveis.

Når man skal lære opp disse robotene fra start hjelper mennesker til med å fortelle svaret. For å lære en maskin til å se forskjell på en mopp og en hund gir mennesket svaret i starten slik at maskinen senere kan gjenkjenne hva som er hva. Når ting ser veldig like ut, eller i andre tilfeller høres like ut og oppfattes likt kan dette være en svakhet for maskinene som er lært opp til å gjenkjenne lignende lyder, bilder og setninger.

Vil kunstig intelligens ta over arbeidsplasser?

Dette spørsmålet er faktisk relevant i dag, men ville vært helt utenkelig for 20 år siden. Hvem hadde vel forestilt seg at det skulle bli laget busser som kunne kjøre uten en sjåfør? Det hadde i hvertfall ikke jeg. Og tenk om dette faktisk er et tilfelle som blir standarden om noen få år. Hva vil da skje med bussjåførene?

Man vil alltid trenge mennesker og menneskelig kompetanse der roboter og kunstig intelligens ikke strekker til. Spørsmålet er jo bare om det vil være nok arbeidsplasser til den delen av befolkningen som er i arbeid.

I denne artikkelen fra 2019 vises det til at arbeidsplasser rammes av automatiseringen. En rapport fra Brookings Institution viser at 36 millioner amerikanere står i fare for at arbeidsoppgavene deres blir automatisert og byttet ut med maskiner. Dette er skummelt å tenke på. Eksempler på yrker som rapporten viser til at er utsatt er kontormedarbeidere, kokker, yrkessjåfører med fler.
I artikkelen ser vi at professor ved York University i Toronto, Matias Cortes viser til at automatiseringen kan føre med seg noen positive effekter på arbeidsmarkedet. Det kan blant annet skape økonomisk vekst, bidra til reduserte priser, føre til økt etterspørsel og skape nye arbeidsplasser som erstatter de som blir borte.

Eller ikke?

I en forskningsrapport av Institute for the Future menes det at maskinene ikke vil overta jobbene våres, men heller skape nye muligheter og åpne opp for nye arbeidsområder som enda ikke er oppfunnet. Verden er i utvikling og det samme gjelder arbeidsplassene i tråd med automatisering.

Maskiner har ikke de samme egenskapene som mennesker har. Det vil alltid være menneskelige egenskaper som maskiner ikke klarer å gjenskape. For eksempel en HR-avdeling, entreprenører og de som har kreative yrker. Som nevnt tror jeg at det alltid vil være nødvendig med HR-avdelinger. Det er fordi det alltid vil være mennesker som må overvåke maskinene i bedriftene, selv også når maskinene overtar arbeidsplasser. Når det er mennesker som arbeider i bedrifter, vil det også være et behov for en avdeling for HR.

Eksempler på kunstig intelligens i hverdagen

Kunstig intelligens er som nevnt en stor del av hverdagen vår allerede. Mye av det vi møter hver dag kommer fra kunstig intelligens. For å hente inn det jeg spurte om i innledningen: har du kanskje merket at reklame dukker opp på Facebook av produkter du har søkt på tidligere på andre nettsider? Dette er nemlig kunstig intelligens som oppfatter hva vi søker på og henter inn informasjon om dette.

Eller har du oppdaget at Spotify ofte kommer med anbefalinger til artister og nye album som kan passe deg? Dette bygger også på kunstig intelligens. Det samles opp informasjon om deg og dannes et spekter av lignende musikk som det antas at du vil like.

Mobiltelefonen din er en kilde som benytter kunstig intelligens mye. Hvis man har ansiktsgjenkjenning på telefonen sin, autocorrect eller stemmetjenesten Siri, brukes kunstig intelligens ofte uten at man tenker over det.

Dette er bare noen få eksempler av det vi møter i hverdagen vår, men kunstig intelligens er rundt oss hele tiden. Enten vi vil det eller ikke. Dette er noe vi lever med og som er kommet for å bli. Det blir spennende å se hvordan verden kommer til å utvikle seg i fremtiden. Jeg gleder meg til å følge med på utviklingen og er spent på å få vite mer om dette.

Referanser:

https://www.krokan.com/arne/

https://www.aftenposten.no/verden/i/OnxQPO/roboter-erstatter-stadig-flere-36-millioner-kan-rammes-i-usa

https://www.delltechnologies.com/content/dam/delltechnologies/assets/perspectives/2030/pdf/SR1940_IFTFforDellTechnologies_Human-Machine_070517_readerhigh-res.pdf

https://www.tek.no/nyheter/nyhet/i/y3Kv2A/maskiner-vil-ikke-erstatte-mennesker-i-fremtiden

https://moley.com/?target=kitchen

3 kommentarer til «Kunstig intelligens tar over arbeidsplassene»

  1. Dette er bare en fryd å lese. Skikkelig bra jobba, Ida!

    Jeg synes du gjør begrepet så forståelig for leseren, både med begrepsavklaring og veldig gode forklaringer. Du har godt språk, god struktur, balanserer veldig fint med bilder og underoverskrifter, og er nøye med referanser. Veldig fint å se!

    Husk bare å kildehenvise til bilder du henter på nett også, gjerne som liten beskrivelse under bildet. Eksempelvis «bilde hentet fra x», med kilden i hyperlink 🙂 Det er også greit å presisere at man ikke kan hente bilder fra hvor som helst på nett, men at det finnes sider du finner bilder som er gratis å bruke (feks. Unsplash). Dersom du ønsker å finne ut mer om dette, kan du lese om åndsverkloven og bruken av bilder fra nett. Men en enkel huskeregel er å bruke gratistjenester som Unsplash, og alltid kreditere fotograf av ren høflighet.

    Gleder meg til å lese ditt neste innlegg, og husk å dele på LinkedIn 🙂

    1. Takk! Henter bilder fra PowerPoint til foreleser og Pixabay, men skal bli bedre på å kilde til dette 🙂

Legg igjen en kommentar til Nina Magnussen Avbryt svar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *